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Questions, et réponses.

Comment l'argent est conservé, ce que cela coûte, qui vérifie les identités, et ce qui se passe en cas de problème.

General

Furrsati est une plateforme de travail freelance concue pour le Liban. Elle met en relation freelances et clients avec des paiements securises, des contrats en USD et des retraits locaux via OMT et Whish.

Furrsati est faite pour le Liban, mais tout le monde peut l'utiliser. Elle est pensée pour les freelances et les clients libanais, ainsi que pour la diaspora qui souhaite recruter des talents au pays.

Furrsati est faite pour le Liban : retraits via OMT, Whish, virement bancaire ou USDT, support en arabe, contrats en USD, et des frais de service prélevés côté freelance plutôt qu'ajoutés à la facture du client.

Furrsati couvre 11 catégories : tech et développement, création et design, marketing digital, rédaction, création de contenu, traduction, administration et support, finance et juridique, ingénierie et architecture, lifestyle, et audio et divers.

Téléchargez l'application Furrsati sur l'App Store ou Google Play, créez votre compte, complétez votre profil, puis publiez un projet (côté client) ou parcourez les offres et envoyez des propositions (côté freelance).

Paiements

Lorsque le client accepte une proposition et finance un jalon, le montant est bloque en securite via Stripe. Il n'est libere au freelance qu'une fois le travail livre et approuve par le client. Les deux parties sont ainsi protegees.

Les frais de service standard de Furrsati sont prélevés côté freelance sur les étapes terminées. Le client ne paie aucun frais de service : la seule chose ajoutée à sa facture est le frais de traitement carte standard lorsqu'il finance par carte, affiché avant confirmation. Les taux sont standard, sauf accord différent sur un compte.

Quatre moyens : virement bancaire (USD ou LBP), retrait en espèces via OMT, Whish Money, ou USDT en crypto. Ouvrez votre portefeuille dans l'application et choisissez celui qui vous convient.

Oui. Tous les contrats et paiements sur Furrsati sont en dollars americains (USD). Vous evitez ainsi les problemes de conversion de devises.

Le minimum dépend du moyen de retrait. Consultez la section Portefeuille dans l'application pour connaître le minimum actuel de chaque méthode.

Pour les freelances

Parcourez les projets ouverts, filtrez par catégorie ou par compétence, et envoyez des propositions sur ce qui correspond à votre expertise. Proposez un tarif compétitif, rédigez une proposition convaincante, et attendez la validation du client.

Cela dépend de vos compétences et du travail, pas d'un tarif horaire. Au Liban, les freelances demandent généralement $50–$150 pour un logo simple, $600–$1,800 pour un site WordPress de 5 à 10 pages, et $150–$300 par mois pour de la gestion de base des réseaux sociaux. Vous fixez votre prix sur chaque proposition, et le client l'accepte avant le démarrage.

La vérification est obligatoire pour retirer vos fonds. Allez dans Paramètres → Vérification KYC, envoyez une pièce d'identité officielle et un selfie. Notre équipe examine chaque dossier et vous prévient dès qu'il est validé.

Oui, vous pouvez utiliser Furrsati depuis n'importe où. En revanche, certains moyens de retrait, comme OMT, ne sont disponibles qu'au Liban.

Pour les clients

Telechargez l'application, inscrivez-vous en tant que client et publiez votre projet avec la description, le budget et les competences requises. Vous recevrez des propositions de freelances verifies et choisirez le plus adapte.

Vous pouvez demander des révisions au freelance. Si cela ne vous satisfait toujours pas, ouvrez un litige. Notre équipe examine les preuves et tranche sous 48 heures : libération du paiement, demande de révisions, ou remboursement.

Le frais de traitement carte standard s'ajoute au financement d'une étape par carte, et il est à l'écran avant confirmation. Il n'y a ni frais de plateforme ni frais de service distinct pour les clients, les frais de service de Furrsati sont prélevés côté freelance. Un financement depuis un solde Furrsati n'entraîne aucun frais de traitement.

Quand vous financez une étape, l'argent est conservé par Stripe. Il n'est libéré que lorsque vous validez le livrable. En cas de problème, notre équipe litiges traite le dossier sous 48 heures.

Securite et confiance

Oui. Tous les paiements passent par Stripe, chaque utilisateur est verifie avec une piece d'identite officielle, et chaque montant est sécurisé. Nous avons aussi un systeme de litiges equitable resolu sous 48 heures.

Chaque freelance doit compléter la vérification KYC en fournissant une pièce d'identité officielle et un selfie en direct. Notre équipe examine chaque dossier manuellement pour en confirmer l'authenticité.

Chaque partie peut ouvrir un litige. Notre equipe examine les preuves des deux cotes et prend une decision sous 48 heures : liberation du paiement, remboursement ou partage equitable.

Furrsati applique des pratiques strictes de protection des données. Les données personnelles sont chiffrées, les informations de paiement sont gérées par Stripe, et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.

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